Suivi d’appels Google Ads : augmentez la rentabilité de vos campagnes locales
Vous diffusez déjà des annonces Google Ads pour votre entreprise locale, mais vous hésitez à dépenser davantage sans savoir précisément si vos annonces vous rapportent ? Le secret réside dans le suivi d’appels via un numéro de transfert Google. Simple à mettre en place, cette technique vous permet de mesurer la qualité et le nombre d’appels générés par vos campagnes et d’ajuster votre budget pour atteindre un vrai retour sur investissement.
Pourquoi utiliser un numéro de transfert Google ?
Contrairement à un numéro classique, le numéro de transfert Google se place entre l’utilisateur et votre ligne habituelle. Lorsqu’un prospect clique sur votre annonce puis appelle, l’appel transite par Google : l’outil analyse sa durée et son origine avant de le rediriger vers votre service. Vous obtenez alors :
- Le nombre exact d’appels générés par chaque campagne.
- La durée de chaque appel pour qualifier la demande.
- Une donnée de conversion fiable à remonter dans Google Ads.
Étapes pour configurer le suivi d’appels dans Google Ads
- Connectez-vous à votre compte Google Ads et cliquez sur « Objectifs » puis « Conversions ».
- Sélectionnez « Créer une action de conversion ».
- Choisissez le type « Appel », puis « Lead par téléphone ».
- Dans les paramètres, optez pour « Appels à partir des annonces ».
- Définissez la durée minimale d’appel pour qu’elle soit comptabilisée comme conversion : nous vous recommandons au moins 60 secondes afin d’éliminer les appels accidentels ou non qualifiés.
- Enregistrez votre action de conversion : un numéro de transfert Google sera automatiquement généré et inséré dans vos annonces.
Optimisez vos campagnes avec les données d’appels
Une fois la configuration terminée, Google Ads commencera à remonter automatiquement les données d’appels :
- Nombre d’appels par mot-clé, groupe d’annonces ou campagne.
- Durée moyenne des conversations.
- Coût par appel qualifié.
Ces indicateurs vous permettent de :
- Réallouer votre budget vers les mots-clés et annonces qui génèrent des appels de qualité.
- Identifier les créneaux horaires les plus porteurs pour votre entreprise.
- Améliorer votre score de qualité en optimisant la pertinence de votre annonce et de votre page de destination.
Voir la démonstration en vidéo
Pour une explication en direct, découvrez cette courte vidéo : Google Ads Rentable? Suivi Appels Facile #shorts.
